El vanguardista Centro de Operaciones de Soporte (SOC) de e3 proporciona a nuestros clientes un soporte integral a través de nuestro servicio de Soporte Activo y nuestro Servicio de Soporte.
La supervisión remota proporciona acceso directo a los sistemas de red y comunicaciones de un buque, lo que nos permite identificar problemas y reaccionar rápidamente para solucionarlos antes de que afecten a las personas a bordo.
La asistencia se presta 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.
Supervisión remota proactiva
La supervisión remota forma parte de nuestro Acuerdo de asistencia activa. Nos permite acceder directamente a su red y a su equipo de comunicaciones, lo que nos da la capacidad de prestarle asistencia rápidamente y con el mínimo esfuerzo por su parte.